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페스티봄 개인정보처리방침

공고일·시행일: 2026년 7월 28일

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1. 개인정보의 처리 목적

  • 문의와 정보 수정 제보의 확인, 답변 및 처리 결과 안내
  • 공식 자료와 제보 내용의 비교 및 잘못된 정보 수정
  • 권리 침해 신고 처리와 필요한 분쟁 대응
  • 서비스 장애 확인, 보안 유지 및 부정 접근 방지

2. 처리하는 개인정보 항목

이메일 문의·제보

  • 필수: 발신 이메일 주소, 문의 또는 제보 내용
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서비스 이용 과정에서 처리될 수 있는 정보

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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 이메일 문의와 정보 수정 제보: 답변 또는 처리 완료일부터 최대 1년
  • 페스티봄이 별도로 저장하지 않는 접속·오류 로그: 서비스 제공자의 설정과 정책에 따른 기간
  • 관련 법령에 보존 의무가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간

처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

페스티봄은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우에만 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스

수탁자업무 내용처리될 수 있는 정보
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Supabase Pte. Ltd.데이터베이스·API·인증·파일 저장API 접속 로그와 운영자 인증정보
Google LLCGmail을 통한 문의·제보 수신발신 이메일, 본문과 첨부자료

6. 개인정보의 국외 처리

Vercel, Supabase 및 Google은 해외 법인이 운영하는 서비스이며, 서비스 이용 과정에서 정보가 암호화된 네트워크를 통해 해당 사업자 또는 사업자가 사용하는 데이터센터로 전송·처리될 수 있습니다.

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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 파기 대상으로 분류합니다.
  • 전자적 파일과 이메일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
  • 법령에 따라 보존할 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 보존기간 종료 후 삭제합니다.

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이용자는 자신의 개인정보에 대해 처리 여부 확인, 열람, 정정·삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 festibom.official@gmail.com으로 접수할 수 있으며, 필요한 경우 최소한의 본인 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

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10. 개인정보의 안전성 확보 조치

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  • 데이터베이스 접근 정책과 관리자 권한 분리
  • 서비스와 사용 라이브러리의 보안 업데이트

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

12. 권익침해 구제 방법

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  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182

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공고일·시행일: 2026년 7월 28일